سیاست بازخورد قابل اجرا | آژانس املاک یازده

در املاک یازده، ما معتقدیم که رشد واقعی از دل شنیدن نظرات، پیشنهادات و انتقادات سازنده شما شکل می‌گیرد. به همین دلیل، سیاستی شفاف و ساختارمند برای دریافت و پیگیری بازخوردها تدوین کرده‌ایم تا هر نظر ارزشمند، به نقطه‌ای برای بهبود خدمات ما تبدیل شود.

اهداف این سیاست

• فراهم کردن بستری امن و قابل اعتماد برای بیان نظرات، پیشنهادات و انتقادات
• بررسی و تحلیل بازخوردهای دریافتی به‌صورت منظم
• اعمال تغییرات و بهبودهای قابل اجرا بر اساس بازخوردها
• گزارش اقدامات انجام‌شده به اطلاع کاربران و ذی‌نفعان

روش‌های دریافت بازخورد

شما می‌توانید از طریق روش‌های زیر نظرات خود را با ما در میان بگذارید:

• فرم تماس با ما در وب‌سایت
• ثبت دیدگاه در صفحات آگهی یا مقالات
• پیام مستقیم در شبکه‌های اجتماعی رسمی سایت آژانس املاک یازده مانند اینستاگرام ، تلگرام ، واتساپ ، ایکس ( توییتر سابق ) ، فیسبوک ، آپارات ، یوتیوب ، پینترس ، لینکدین ، ردیت و سایر شبکه های اجتماعی
• ارسال ایمیل به: info@amlakyazdah.com
• تماس مستقیم با مدیریت: 09115522559 (امین)

روند بررسی و پاسخ‌دهی

ما در سیاست بازخورد قابل اجرا در آژانس املاک یازده بازخوردهای شما در اسرع وقت توسط تیم مدیریت و پشتیبانی بررسی می‌شود. تلاش ما این است که:

• در کمتر از ۷ روز کاری، به بازخوردها پاسخ اولیه ارائه دهیم.
• در کمتر از ۳۰ روز، اقدامات عملی برای بهبود را اجرایی کنیم یا دلایل عدم اجرای آن را شفاف توضیح دهیم.

تعهد ما

با توجه به سیاست بازخورد قابل اجرا در آژانس املاک یازده ما متعهدیم که هر بازخورد، به‌ویژه مواردی که با نیت بهبود مطرح می‌شود، را با دقت، احترام و مسئولیت‌پذیری کامل بررسی کرده و نتایج آن را به اطلاع شما برسانیم.

با هم، مسیر بهتری برای جستجو، معامله و اعتماد در بازار املاک بالاخص شمال کشور ، به ویژه استان گیلان و به صورت تخصصی و متمرکز در بخش کلاچای از شهرستان رودسر واقع در شرق گیلان ترسیم می‌کنیم.